Эльдорадо замена по гарантии

Эльдорадо замена по гарантии

Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара. Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на действующее законодательство и внутренние нормативные акты. Эльдорадо - крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране. Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Пылесос на гарантии, сломался через 7 мес, не включается двигатель. Обратился к продавцу эльдорадо с письмом о замене товара на новый или другой с перерасчетом цены или возврата суммы.

Как оформить возврат товара в Эльдорадо?

На вопросы посетителей сайта www. Когда из строя выходит даже мелкий, но такой нужный бытовой прибор — например, фен или микроволновка — мы, как правило, теряемся и не сразу понимаем, что надо делать. Выбросить и купить новый? А может, лучше попробовать починить самостоятельно?

Или вызвать мастера? А что делать, если прибор не сумеют починить дома, и его надо будет сдавать в мастерскую? И сегодня мы с радостью на них ответим! Это защита новой техники на срок до пяти лет, решение любых проблем с ней в течение 72 часов, а при невозможности ремонта техники на месте — замена на новую.

Все подробности — в вопросах и ответах. И потом все дальнейшие услуги — техническая поддержка, выезд на дом, ремонт и обмен техники не потребуют от вас дополнительной оплаты.

Новая услуга заменяет действующую ПДС? Или нам нужно переоформлять нашу программу на ранее купленный товар? По условиям ПДС неисправную технику принимают на ремонт. Во-вторых, срок решения этой самой проблемы в любом случае не превышает 72 часа. Мы же понимаем, как тяжело остаться без привычной техники надолго. Поэтому, если покупатель сам принесет неисправный прибор в магазин, проблему решат в его присутствии. Если техника тяжелая, наши специалисты сами приедут к вам домой в течение 72 часов и решат проблему.

Для сравнения, ремонт по гарантии производителя может занять гораздо больше времени. Закон устанавливает максимальный срок 45 дней. Как видите, разница огромна. Кроме того, отличается и срок действия программы — как правило, производители техники дают свою фирменную гарантию на один год, реже на два.

Почему вы об этом не говорите и не возвращаете деньги? И если в течение срока действия программы вы решите отказаться от нее , мы вернем деньги. Разумеется, при условии, что вы ею ни разу не воспользовались. Данное условие прописано в правилах программы, и наша компания безоговорочно его соблюдает.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, напишите жалобу по адресу customer eldorado. Поэтому в случае поломки техники весом более 5 килограммов наши специалисты сами приедут к вам домой в течение 72 часов. Для этого надо просто позвонить в наш Контактный центр по телефону 8 звонок бесплатный и согласовать с оператором удобное для вас время визита мастера.

Отмечу, что все работы производятся только на дому, в вашем присутствии, и технику не придется отправлять в Сервисный центр. Это очень удобно! Эта авторизация подтверждает, что сервисный центр имеет квалифицированный персонал и профессиональное оборудования для диагностики неисправностей и ремонта любого уровня сложности. Мы имеем авторизации от крупнейших мировых производителей техники, таких как Samsung, LG, Electrolux, Hansa, Whirpool, Panasonic, Philips и многих других.

Поэтому все наши мастера проходят систематическое профильное обучение у производителей техники и в сертифицированных учебных центрах по безопасности труда. Все наше оборудование соответствует современным требованиям производителей бытовой техники и радиоэлектроники, а средний стаж работы наших мастеров превышает десять лет. При обращении в нашу Сервисную службу вам предложат выбрать удобную для вас дату и интервал времени. У нас есть три интервала — с до , с до и с до Кроме того, в назначенный день с вами свяжется наш сервисный сотрудник и сообщит точное время визита мастера.

Допустим, у вас легкая техника — скажем, фен. Вы приносите его в магазин, и специалист сервисной службы в вашем присутствии устраняет неисправность. Если починить вещь невозможно, вы сразу же получите взамен новую технику. Никакого лишнего ожидания и суеты! Если же у вас сломалась тяжелая техника, то специалист приедет к вам домой и либо отремонтирует прибор, либо, если это невозможно, выпишет вам акт для замены этого товара на исправный.

С этим актом вы и отправитесь в магазин за новой техникой. Звонок по России бесплатный. Правила оказания услуг и иные подробности узнавайте на сайте www. Большая Якиманка , 6. ОГРН Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Или за нее надо заплатить? Подпишитесь на новости:.

Нашли ошибку в тексте? Понравился материал? Читайте также. Турецкий отельер рассказал, что на шведский стол повторно выставляются продукты. По словам Османа Айыка, повторно выставляются только продукты с длительным сроком хранения.

Услышал приговор и заплакал: россиянин проведет год в тюрьме на Бали за контрабанду орангутана. Житель Владивостока пытался вывезти из Индонезии в Россию человекообразную обезьяну, накачав ее наркотиками.

Лучший почтальон России работает в Татарстане. Приезжайте к нам на Колыму — уже не шутка, а реальность аномального климата. Научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд рассказал о том, куда в июле делось лето и почему на Северном Ледовитом океане теплее, чем на Черном море.

Из разных регионов страны сообщают о массовом море медоносов. Разбираемся, в чем причина и какими могут быть последствия [видео]. Анонсированный телемост между Москвой и Киевом состоялся, хоть и в другом формате. Жители материковой России приезжают за сказкой, а оказываются у разбитого корыта. Три месяца назад у ростовчанина Валерия Локтионова отказали ноги, но он умудряется тренироваться даже на ходунках [фото].

Мощи святых Петра и Февронии привезут в Москву. Доступ паломников к мощам святых Петра и Февронии будет осуществляться с 15 июля.

Уральский полпред Цуканов не стал комментировать увольнение своего помощника. Профессия: бортпроводник. В честь Дня бортпроводника гражданской авиации, который отмечают во всем мире 12 июля, мы решили вспомнить, как эта профессия менялась с годами, и пообщаться с действующими опытными бортпроводниками, чтобы узнать о сегодняшних реалиях и новых тенденциях.

Самый дорогой гриб на планете: Кордицепс управляет поведением насекомых и помогает китайцам выигрывать Олимпиады. Ведущий российский миколог, автор множества книг о грибах Михаил Вишневский - о том, действительно ли чудо-гриб, который стоит дороже, чем золото, обладает лекарственными свойствами. Почему поуехавшие так любят критиковать родину.

В Волгограде выпускники мечтают стать патологоанатомами, в Калининграде таможенниками, а в Перми — конструкторами. В соревнованиях, которые продлятся до 15 июля, участвуют спортсмены-инвалиды c поражением опорно-двигательного аппарата.

Войти через социальную сеть:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Дефект подтверждён, но магазин Эльдорадо отказывается совершить возврат или замену

Сеть Эльдорадо предоставляет своим клиентам большой ассортимент электронной, бытовой и цифровой техники. В случае, если у приобретенного товара обнаружен производственный брак или не подошли какие-либо его характеристики, покупатель имеет право осуществить возврат согласно Закону о защите прав потребителя далее ЗоЗПП. С неисправным или неподошедшим товаром покупатель имеет право обратиться в любой магазин сети Эльдорадо. Все права клиента регламентируются согласно Закону о правах потребителя и Гражданскому кодексу РФ. ЗоЗПП говорит о том, что возврат продукции клиенту осуществляется, если:. Возврат товара надлежащего качества регламентируется ст. Согласно ей, клиент может обменять приобретенную продукцию на аналог у продавца, в случае если покупка не соответствует конфигурации, цвету, размеру или комплектации, или просто разонравилась.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

И это очередной пост про самый "замечательный " и " честный " магазин Эльдорадо , где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть. Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: pravo-ekspert.ru не хочет работать - дефект дисплея iPhone X по программе замены

Выражаем искреннее сожаление, что возникшие неудобства имеют отношение к технике компании Samsung. Но я не переставал унывать и полез на официальный сайт Самсунг посмотреть условия действия гарантии на свой смартфон. В сети Эльдорадо существуют отдельные правила по возврату и обмену техники надлежащего и ненадлежащего качества. Для возврата в магазин товара, к которому у вас нет претензий по качеству, необходимы сохранность его товарного вида, лейблов, упаковки, пломб, документации, тары. Если к нему был приложен подарок, он также возвращается в комплекте и к подарку применяются те же требования, что и к основной покупке. Если в гарантийном талоне имеются запись, покупатель автоматически теряет право на возврат данного товара. Однако для технически сложных товаров это правило не действует, так как они входят в перечень, цитирую: в ред.

Добрый вечер. Позвонил парень и попросил поставить жесткий диск на ИГРОВОЙ ноутбук, так как он у него сломался, договорились о встрече, приехал к нему на дом, поздоровались, пригласили меня в дом, все как обычно.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Отзывы 20 Описание Фотогалерея Карта. JaneEyre Россия, Москва.

Дефект подтверждён, но магазин Эльдорадо отказывается совершить возврат или замену

Эльдорадо- это кошмар. Вся деятельность сети направлена на то,чтобы обмануть как можно больше "лохов", или просто малограмотных людей, доверчивых пенсионеров и т. Мало того, что продают крайне некачественную технику по завышенным ценам, так еще и хамят, грубят, не знают а скорее делают вид Закона о защите прав потребителей и всяческими путями не допустить клиента к начальству. Предыстория- город Иркутск.

Как вернуть деньги за товар? Весной купили телевизор в магазине Эльдорадо, а через месяц он сломался. Сдали в ремонт в сервисный центр по гарантии для ускорения процесса в магазине сказали, чтобы везли его туда самостоятельно.

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

За это сообщение сказали спасибо [2]: User kakoy-to tam, Gigahard. За это сообщение сказали спасибо [2]: zgen, Игорь Лейко. Конференция iXBT. H2CO3 , Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Возможен ли обмен товара без упаковки в эльдорадо по гарантии

Имеется отсканированный товарный чек. Установка холодильника со снятием дверей была совершена техническими специалистами от Эльдорадо, стоимость услуги составила руб. В ходе эксплуатации выявился следующий дефект: Кривые дверцы.

Правила обмена и возврата товаров в магазин “Эльдорадо” регламентируется действующими Чек;(Как вернуть товар без чека читайте здесь.

Куда нести телефон по гарантии эльдорадо псков

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены?

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Почему вообще покупку возвращают назад в магазин? Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог. Так гласит информация для клиентов в самом магазине.

При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным. Обратите внимание!

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению.

Имеется отсканированный товарный чек. Установка холодильника со снятием дверей была совершена техническими специалистами от Эльдорадо, стоимость услуги составила руб.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hisice

    Статья довольно интересная, можно у себя на блоге разместить с неё картинки?

  2. Изабелла

    кстати забыл еще...

  3. Натан

    Посмотрим...